Kundenportal
Über dialog.implec.de erledigen Sie einzelne Vorgänge mit implec direkt im Browser — ein Angebot prüfen und beauftragen, einen Termin buchen, Ihre Stammdaten bestätigen oder Mitarbeitende an- und abmelden. Den passenden Link bekommen Sie von uns per E-Mail.
Diese Adresse allein zeigt nichts an. Was Sie zu sehen bekommen, hängt an dem persönlichen Link aus unserer E-Mail — er führt direkt zu genau dem Vorgang, um den es geht. Eine Anmeldung brauchen Sie dafür nicht, ein Konto gibt es hier nicht.
Ein Angebot durchsehen oder einen Termin bestätigen soll nicht daran scheitern, dass jemand erst sein Passwort suchen muss. Deshalb bekommen Sie von uns einen Link, der genau eine Sache öffnet — den Vorgang, um den es in unserer Nachricht geht. Er zeigt nie einen anderen, auch keinen zweiten aus Ihrem Haus. Das ist bewusst so gebaut: Weniger Wege hinein bedeuten weniger Wege, auf denen etwas schiefgehen kann.
Jeder Link hat eine Laufzeit — bei einem Angebot mindestens bis zum Ende der Angebotsfrist, bei einem Terminvorschlag ein paar Wochen. Ist sie abgelaufen, sagen wir Ihnen das offen und schicken Ihnen auf Zuruf einen neuen. Ein abgelaufener Link ist kein Fehler, sondern nur ein Grund, kurz miteinander zu sprechen.
Alles, was Sie hier eintragen oder bestätigen, landet in dem Vorgang, zu dem Ihr Link gehört — bei den Kolleginnen und Kollegen, die ihn bearbeiten. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die für genau diesen Vorgang nötig sind, und nichts darüber hinaus. Was das im Einzelnen bedeutet, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Dann ist an dieser Adresse für Sie nichts zu tun — eine Übersicht oder einen Login gibt es hier bewusst nicht. In der Praxis stecken meist zwei Gründe dahinter: Der Link wurde beim Kopieren aus der E-Mail abgeschnitten, oder er ist inzwischen abgelaufen. Beides klärt ein kurzer Anruf beim Service-Desk schneller als jede Suche. Alles andere — Leistungen, Ansprechpartner und Kontaktwege — finden Sie auf implec.de.
Gut zu wissen
Ein Angebot in Ruhe durchgehen, Mengen anpassen, Rückfragen stellen und verbindlich beauftragen. Oder den passenden Termin wählen — telefonisch, bei Ihnen vor Ort oder bei uns in Mönchengladbach.
Zum Start einmal sauber aufnehmen, danach regelmäßig kurz bestätigen. Was wir schon von Ihnen wissen, steht vorausgefüllt da — Sie prüfen, statt alles neu einzutippen.
Neue Kollegin, ausscheidender Kollege: Ausstattung, Zugänge und Postfach in einem Formular melden statt in einer langen E-Mail. Daraus wird bei uns direkt ein Vorgang.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie kurz — wir schicken Ihnen einen neuen. Am schnellsten geht es, wenn Sie die Vorgangsnummer aus unserer Nachricht danebenlegen.